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ネイリー（アプリ）

ネイリー（Nailie）って何？と初めて聞く方も多いかもしれません。

皆さんはネイルをしに行きたい！と思ったらどのように予約しますか？

ホットペッパービューティーを使用するという方、Google検索などを使ってネイルサロンを探すという方が多いと思います。
ネイリー（Nailie）は、ネイルサロンやネイリストとの予約を簡単に行えるアプリです。
このアプリの大きな特徴は、ネイリスト個人と直接つながり、豊富なデザインや口コミを基に自分にぴったりのネイリストを見つけられることです。
以下に主なポイントをまとめます。

 

 

ネイリー（Nailie）とは？

ネイリーは、ネイリストと顧客を直接結びつけるネイル予約アプリで、シンプルな操作性と豊富な機能で人気を集めています。ネイルデザインの閲覧、ネイリストの検索、予約、支払いまでを一貫してアプリ上で行うことができ、ネイルサロンの利用をさらに便利にします。

2020年にリリースされたネイリーは、国内外のネイリストとのマッチングを可能にし、既に220万ダウンロードを達成しています。

特徴と機能

1. 20万点以上のネイルデザインを閲覧可能

アプリ内では20万点以上のネイルデザインが登録されており、トレンドデザインや自分の好みに合うスタイルを簡単に探せます。デザインには検索機能が付いており、キーワードやカテゴリでの絞り込みが可能です。

2. ネイリストとの直接コミュニケーション

顧客はネイリストと直接チャットができ、施術内容やデザインの詳細について事前に相談できます。これにより、希望通りのネイルを実現するための円滑なコミュニケーションが図れます。

3. 予約と決済の利便性

  • 即時予約: 突然ネイルがしたくなった場合でも、当日予約可能なネイリストを検索し、迅速に予約を確定できます。
  • オンライン決済: クレジットカード決済や後払い（atone）に対応しており、事前に支払いを済ませることで、来店時の手間を省けます。現金支払いは対応していません。

4. 口コミと評価システム

顧客はネイリストの評価や過去の施術実績を確認できるため、信頼できるネイリストを見つけやすくなっています。また、施術後には顧客がレビューを投稿し、他のユーザーが参考にすることができます。

5. お得なクーポンの提供

新規ユーザー向けに、最大5000円分のクーポン（1000円×5枚）が付与されるキャンペーンを実施中です。クーポンは一度の予約につき1枚のみ使用可能で、新規顧客や未利用顧客を対象にしています。

 

ユーザーのメリット

1. 簡単操作で使いやすい

アプリのデザインはシンプルで直感的に操作できるため、初めてのユーザーでも迷わず利用できます。また、SNS型の要素が加わり、ネイリストをフォローすることで新しいデザインを継続的にチェックできるのも魅力です。

2. 多忙な人に便利な即時予約

忙しい日常の中で、急にネイルをしたいと思った時でも対応可能。条件検索機能を活用して、当日予約を受け付けているネイリストを探すことができます。

3. ネイルデザイン探しの手間を軽減

SNSや雑誌でデザインを探す手間を省き、アプリ内で多数のトレンドデザインを確認できる点は、デザイン決定に悩む人にとって大きなメリットです。

4. 信頼できる施術の確保

口コミ機能や施術実績の公開により、サロンやネイリストの選択における信頼性が向上。特に初めて利用するネイリストに対して安心感を得ることができます。

 

ネイリストへのメリット

ネイリーは顧客側だけでなく、ネイリスト側にも多くの利点を提供しています。

1. 効率的な予約管理

アプリ内で予約管理やスケジュール調整が可能。これにより、予約の漏れや二重予約の心配を軽減します。

2. オンラインでの集客支援

ネイリストは自身のページを作成し、施術の写真や料金を掲載できます。これにより、新しい顧客を効率的に集めることが可能です。

3. 評価システムで信頼を構築

顧客からの高評価が集まると、他のユーザーからも信頼されやすくなるため、さらなる集客につながります。

 

課題と改善点

一部のユーザーからは以下のような改善希望の声が寄せられています。

  1. クーポン利用時の操作性 クーポンの適用タイミングや操作方法が分かりにくいといった指摘があり、操作説明の改善が求められています。
  2. ユーザー登録の分かりにくさ 「ユーザー登録」と「ネイリスト登録」の区別が不明瞭で、初めて利用する顧客にとって混乱を招くケースがあります。
  3. さらなる機能充実 顧客・ネイリスト双方にとってより便利な機能の追加が期待されています。例えば、キャンセルポリシーの柔軟化や、さらなるカスタマイズ可能な検索機能の導入です。

利用方法と導入方法

  1. ダウンロードと登録 アプリはApp StoreおよびGoogle Playで無料ダウンロードが可能。登録は簡単で、すぐに利用開始できます。
  2. 予約の流れ
    • アプリでネイリストを検索。
    • 気になるデザインやネイリストを選び、チャットで事前確認。
    • オンライン決済で事前支払いを行い、予約確定。
    • 当日施術を受ける。

 

まとめ

ネイリーは、ネイル業界のデジタル化を進め、ユーザーとネイリストの双方にとって価値あるサービスを提供しています。利便性の高さと信頼性のある予約システムにより、日常生活に新しいネイル体験をもたらします。将来的な機能拡充も含め、さらに多くのユーザーに支持されるアプリとなるでしょう。

詳しい情報やダウンロードは公式サイトをご覧ください：

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